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A新聞のセールス氏に気持ちよく負けた話(前編)

2020/06/04
 
書類にサイン
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望月マサキ
【つながりライフデザイナー】望月マサキ
定年を前にして57才で早期退職しました。どちらかというと犬系、人懐っこいTypeの元気なオヤジです。個人プレーよりチームプレーが好き、どうせならいいチーム・いい仲間と楽しみたいと思うのです。「つながりライフデザイナー」として、絶賛プチ活動中!

【趣味・好きなこと】
テニス、ダイビング、スキー、B級グルメ、ラーメン、日本酒、温泉、路地裏が楽しい飲み屋街、ドライブ、ドラム、バンド活動、パソコン、AVガジェット、等… 人と遊べる楽しそうな事全般(笑)。今はドラムとテニスがもっと上手くなりたくて ・・Youtube見てます^^。どちらかというと体を動かすのが好きですが家にいるのも好き。高くて雰囲気がいい店より汚くても安くて美味しい店が好き。家族や仲間と楽しい時間を過ごしている時、幸せを感じます。
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昔は新聞の勧誘、よく来ましたよね。

昔って …10年20年30年ぐらい前ですけど。

我が家には最近はさっぱり来なくなりましたが、先日久しぶりにスーツ姿のセールス氏が来て、完全にお断り体制だったんですが玄関の外で話をしているうちに「ま、いいか」てな感じになって、ミニマムの3か月だけとることになりました。

ん~~、負けた…

でも何故か、ちょっといい気分。

・・・みたいな話です(笑)

 

新聞?読んでますよ

新聞とメガネ

近頃では、ニュースはネットで十分、Yahooニュース見ておけばテレビも新聞も要らんよね、という方も多いようですが、実家で3紙とっていたりして常に身近に新聞があったので、今でも読んでます。

ネットは賢いのでその人が読みたそうな情報をぐいぐいプッシュしてくれますが、そうすると読みたい情報や似たような意見の人が集まってしまって、違う意見や知らない世界を知る機会が減ってしまうという弊害がありますね。

そんな意味でも、一定の広さとレベルを保った情報と文章を届けてくれる新聞は、情報ソースとして存在意義があると思います。

「A新聞」なんてぼかしてもこの先バレると思いますので伏字はやめますが、朝日新聞です。あ、決して朝日の回し者ではありません、テレビもニュースステーション命というわけではありません(笑)

本当は複数紙をとって色々な見方を検証するのがいいんでしょうが、お金もないし池上彰さんでもないのでご勘弁を💦。読売とか日経もとったことありますが、朝日がコラムとかエッセイとか面白くていい文章があるように思いました。そんな理由です。

加えて朝日では「Reライフ.net」という取り組みで、定年後シニア向けの記事やコラムの掲載、イベント開催などを行っています。セカンドライフをメインテーマに文章を書かせていただいている私にも参考になる記事が多く、資料として使うこともしばしばあります。

 

デジタル版のいいところ

テーブルと新聞の束

会社勤めの頃は、電車の中で器用に新聞をタテ4つに折りたたんで読む人でした。今はほとんど見かけないですよねー(笑)

5~6年前からでしょうか、私も紙の新聞をやめて「デジタル版」に変更しました。

ちょうどスマホの画面が大きくなってきて、新聞を紙面イメージで読めるぐらいに思えてきたころですね(もちろん拡大して)。悲しいかな同時に老眼も進んできて、スマホ画面の大型化では追いついていませんが。

デジタル版は、スマホでもタブレットでもパソコンでも、どの端末でも読めるし、気になった記事はクラウド上にスクラップできて便利。

何より、1つのアカウントで家族全員が読めるのがいいですね。紙だと、私が持って行ってしまうと誰も読めなくなってしまうし。

古新聞の束ができないのもGoodです。



朝日新聞デジタル「就活割」

セールスの電話がありました

電話をする女性

そんなわけで朝日のデジタル版を購読している私ですが、4月のある日、自宅の電話が鳴りました。

マンションか?資産運用か? …と思ったら朝日新聞から。

「GW中の数日、朝刊の無料お試し購読があるんですがポストに入れさせていただいてもよろしいでしょうか」たぶんそんな内容でした。

そう言われても今デジタルで読んでるよ、紙が要らないからデジタルにしたんだし、今さら紙の新聞はいらないよ。って言ったんですが、紙には紙の良さがとか、地域の情報としてのチラシがとか、何言われたのかよく覚えていませんが、

お姉さんの明るい必死さだけは伝わってきた。

夕方の6時過ぎだったでしょうか。それまで何件電話してたんだろう、タダで新聞くれるって言ってもそのあと面倒くさそうだし、ほとんど断られてきたんだろうなあ。

ちなみに電話の向こうの女性がお姉さんなのかおばさんなのかは全く分かりませんが、脳内では主婦38歳パート2人の子育て中で身長155cm割と細身髪はミディアムレングスの横顔美人、前の電話を切って5秒間のため息後この電話をかけている、ぐらいにイメージが膨らんでいます。アホか。

パソコンかスマホで見ているものが紙で届くだけで、生活が変わるわけでもないし、無駄な紙が増えるだけだけどお姉さん必死だし、購読依頼来るんだろうけど断わりゃいいか、と思って

「う~~ん、…じゃ、どうぞ」

と言ったらお姉さん、電話の向こうで飛び上がらんぐらいの喜びよう、半分泣きそうな声で

「本当ですか?ありがとうございますっ!!!!」

「でも紙はいらないし、その後とらないよ?」

「大丈夫ですっ!!!ありがとうございますっ!!!」

と言って、気が変わらないうちにと思ったのか早々に電話を切られました(笑)

でも電話の向こうで、折れていた心がつながった音が聞こえました。空耳。

 

電話セールスを上手に断る方法

電話アポイント

話変わりますが、電話セールスを上手に断る方法としてまず最初に

「お疲れ様です」

と相手を労ってあげるのは、なかなか効果ありです。

相手にも相手の事情があるわけで、かかってきた電話は彼女(彼)にとって今日何百本何千本目の電話かもしれないわけで。どんなに丁寧な言葉を使ってもぞんざいな言葉で迷惑がられたり怒られたりいきなり切られたり、マニュアルがあったとしてもメンタル的に相当きつい仕事だと思います。

そんな中で予想外に優しい言葉をかけられると、その先のこちらの言い分にも耳が開くという効果があるようで、マニュアル的な食い下がり感が減るように思います。

経験したわけでも調べたわけでもないのであくまでも個人的な感想ですが、「お疲れ様です」のあとに

「えっ?そんなこと言ってくれるの?」

という雰囲気を感じること、よくあります。

 

この日の電話セールスを受けた時も、

「そういえばハローワークにテレホンアポインターの求人票あったよなー。時給いくらぐらいだったかなー。オレは募集対象外だったかもしれないけど一日中電話かけるの大変だなー。ノルマ何軒なんだろう、断られてへこむんだろうなー。おっかない上司とかいるのかなー…」

なんてことを考えてました。

で、今回は断れなかったんですけど(笑)

ハローワークで色々な求人票を眺めて以来、交通整理のおじさんを見ても、公園整備の人を見ても、ビルの管理人さんを見ても、スーパーの販売員さんを見ても、「あそこにいるのは自分かも」と、前よりずっと身近に思えるようになりました。

みんな頑張れ、頑張ろう。

 

そして彼がやってきた

ポストに新聞と青空

電話のことなどすっかり忘れていたGW後半、ポストに朝刊が入り始めました。

申し訳ないけど紙を広げることは無く、相変わらずパソコンで新聞を読む毎日。

GWが終わるころに勧誘が来るんだろうなあと思いながらも、こちらはデジタルにすっかり慣れ親しんでいるし、古新聞が溜まるのは嫌だし、そもそも朝日新聞はデジタルで購読しているんだから紙を無理強いすることはないよね、という明確な「断る理由」があるので、

これであのお姉さん(ここはお姉さんでよろしくお願いします^^)の成績になったわけね、よかったね

ぐらいの気持ちでした。

 

そしてGW最終日の夕方、彼がやってきた。

 

ここからが本題なんですが、前置きが長くなってしまいました~💦

後編に、続く… (^-^;

 

 

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